所謂用心服務(wù)客戶,就是情感上要迎合聚氨酯保溫管道采購者的心理,只有迎合消費(fèi)者的情感需求,才能為其制造消費(fèi)興奮點(diǎn),從而贏得市場主動(dòng)權(quán)。
聚氨酯直埋保溫管主要是熱力公司、市政工程、建筑公司采購,受眾群體比較小,而市場競爭卻異常激烈,刀光劍影、變幻莫測,消費(fèi)者的眼光越發(fā)挑剔,心態(tài)越發(fā)理智,市場運(yùn)作往往相對(duì)淡化理性的功利色彩,這都在迫使防腐保溫管道企業(yè)拋棄墨守成規(guī)的營銷理念,主動(dòng)誘發(fā)消費(fèi)者需求,利用柔性的人性光輝,市場的爭奪戰(zhàn)自然傾向自己。
通常來說,爭奪市場不僅僅是品牌之間的爭奪,更是消費(fèi)者能夠獲得的情感的共鳴和情緒感染上的爭奪。換句話說,誰能夠讓消費(fèi)者感動(dòng),誰就能占領(lǐng)一定的市場份額。由此,我們必須明白,在參與市場競爭的時(shí)候,防腐管道企業(yè)必須要學(xué)會(huì)情感營銷,用彼此間的情感交流牢固企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。用心服務(wù)客戶,用真誠打動(dòng)客戶,才能是防腐管道行業(yè)的銷售之道!