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天津管道防腐保溫廠家網(wǎng)絡銷售獲得高效轉(zhuǎn)化的技巧

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瀏覽:- 發(fā)布日期:2018-03-28 10:00:00【


天津管道防腐保溫廠家網(wǎng)絡銷售獲得高效轉(zhuǎn)化的技巧基礎部分:

首先,聊天工具的選擇,可以使用QQ、旺旺、百度商橋等。

其次,聊天窗口的設置,個性簽名、詳細資料、網(wǎng)名等等,要讓客戶知道你是天津管道防腐保溫廠家。

還有就是設置禮貌用語(您好!有什么需要幫忙的?您稍等一會,馬上給您回復!那下次有需要了,我們再聯(lián)系吧!QQ笑臉表情等)及常見問題回復(如產(chǎn)品的價格、規(guī)格等),以便快速和客戶溝通,創(chuàng)造良好氛圍及能夠針對客戶問題進行快速準確的回答。

天津管道防腐保溫廠家網(wǎng)絡銷售獲得高效轉(zhuǎn)化的技巧——與客戶溝通:

首先,問清楚客戶的詳細信息(什么地方的,什么公司,聯(lián)系方式,要什么產(chǎn)品,要多少,什么時候要)及所需產(chǎn)品的信息(例如鋼管的管徑、壁厚、長度、類型,保溫層的厚度、密度,運輸介質(zhì)、工程地點、含稅與否等)。

其次,要學會對客戶盡行篩選,分清詢價客戶,節(jié)約時間,對一些做外貿(mào)的、經(jīng)銷商,如果客戶急于問價,而不問產(chǎn)品,不要急于報價,長話短說,避免浪費時間。還要學會 網(wǎng)絡與電話相結合(網(wǎng)上有時候說不清楚,而且有時客戶在網(wǎng)上不理你了,可以打電話問候一下,簽單過程中必須打電話)。

還要及時給客戶發(fā)產(chǎn)品圖片及詳細參數(shù)及公司簡單介紹,讓其了解產(chǎn)品及公司。并宣傳公司形象(我們是廠家,做了多年了,我們的客戶全國都有,不會亂報價的,我是做防腐保溫管道的專業(yè)廠家,列舉一些他們同行業(yè)或地區(qū)的有名的客戶)及產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢(產(chǎn)品貴有貴的道理)。

 

天津管道防腐保溫廠家


天津管道防腐保溫廠家網(wǎng)絡銷售獲得高效轉(zhuǎn)化的技巧——客戶信息收集:

必須問清楚客戶是具體做什么用(什么行業(yè),我們可以顯得很專業(yè),幫他介紹我們有的產(chǎn)品,滿足客戶的需要,特殊產(chǎn)品,他那邊有圖片或者文檔資料的叫客戶發(fā)過來)。并對客戶盡行分析,一些大客戶多花時間,小客戶適當分配時間。及時跟進,真誠對待客戶,讓客戶信任你,信賴你,和客戶成為朋友!

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